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A los efectos previstos en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y demás legislación que le sea aplicable.

1.- Responsable

Información adicional sobre protección de datos proporcionada por FRESCUM ONLINE S.L. (en adelante Frescum) como responsable del tratamiento de datos:

  • CIF: B14948004
  • Domicilio social: C/. Ortí Lara, 13 1º E Marmolejo 23770 (Jaén)
  • Teléfono: 957 941 710
  • E-mail: hoia@frescum.es

2.- Finalidad

2.1. Formulario de Contacto:

Finalidad: Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros y contestar a sus solicitudes de información.

Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de nuestro formulario de contactos y al marcar la casilla de aceptación de envío de información.

Conservación: Una vez resuelta su solicitud por medio de nuestro formulario o contestada por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento.

2.2. Envío de correos electrónicos:

Finalidad: Contestar a sus solicitudes de información, atender sus pedidos y responder sus consultas o dudas.

Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de la dirección de correo electrónico, enviarnos sus datos o pedidos.

Conservación: Una vez resulta contestada su petición por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento.

2.3. Envío de mensajería instantánea:

Finalidad: Contestar a sus solicitudes de información, atender sus pedidos y responder sus consultas o dudas.

Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de la realización de la ficha de cliente o realización de una consulta previa por parte del cliente tomando este la iniciativa

Conservación: Una vez resulta contestada su petición por mensajería instántanea, si no ha generado un nuevo tratamiento.

Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo:

El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 14 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar. Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes, darle de alta como usuario y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle el servicio que ha solicitado.

En todo caso, nos reservamos el derecho de decidir sobre la incorporación o no de sus datos personales y demás información a nuestras bases de datos.

3.- Destinatarios

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que no existen transferencias internacionales de datos personales.

4.-Derechos

Tras facilitarnos sus datos personales, le informamos de los derechos que podrá ejercitar ante Frescum, en las direcciones puestas a su disposición en el punto 1 de éste documento, y que le asisten:

Tiene derecho a acceder a todos los datos personales que se encuentran en posesión de Frescum, así como solicitar la modificación de los mismos o su supresión en caso de que así lo considere necesario.

Podrá solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

También podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales, por lo que Frescum dejará de tratar sus datos salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá solicitar la portabilidad de sus datos personales. En este caso le enviaremos sus datos personales mediante correo electrónico a la dirección que nos proporcione en su solicitud, en formato texto, legible y adaptable a las necesidades de cualquier otro responsable del tratamiento, o bien procederemos a su transmisión al nuevo responsable del tratamiento en el mismo formato, a la dirección de correo electrónico que nos indique en su solicitud.

Usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento dirigiendo su solicitud a Frescum.

Tiene derecho a que sus datos no se usen como objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

También podrá retirar los consentimientos que hubiera prestado de manera expresa, indicándolo en su solicitud. Los consentimientos adicionales que actualmente solicitamos son el envío de comunicaciones comerciales.

6.- Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o lo dispuesto en el presente documento, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, que es la autoridad de control competente en la protección de sus datos personales, a través de su sede electrónica www.agpd.es o de su dirección postal.


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